Bredbandsbolaget kompenserar bredbandsstrul, med merförsäljning

2011-09-28 @ 18:59

För någon vecka sedan grävde någon av en bredbandskabel någonstans här i Kalmar, vilket resulterade i att bredbandet från bredbandsbolaget slutade fungera på vissa ställen och blev skakigt på andra. Stora delar av Kalmar var helt utslaget.

Trots att det har gått en vecka är internet fortfarande skakigt, dvs det fungerar ibland och ibland inte.

Kompenserar bredbandsstrul, med merförsäljning

En man från Bredbandsbolaget ringde mig och bad så mycket om ursäkt för allt strul som har varit med bredbandsbolaget här i Kalmar. Jag accepterade ursäkten. Han lät orolig för att jag skulle byta bredbandsleverantör och ville därför ge mig någon form av kompensation. Det lät vettigt.

Det han ville erbjuda mig som kompensation var ett ”gratis” Viasat-paket i 3 månader. Efter dessa 3 månader var slut skulle jag ”som vanligt” betala ca 400 kr i månaden för tjänsten.

Att de bara har mage att försöka lura sina kunder på det här sättet, att de ska få en kompensation, vilket egentligen är en utgift på 400 x 9 = 3600 kr per år extra.

Lämna en kommentar